Veelgestelde vragen

Heeft u het juiste product gevonden? Vul naast het product het offerteformulier in: kleur, de drukpositie, het aantal drukkleuren en de oplage. Voeg uw logo of ontwerp toe (het liefst als .ai-, .eps- of .pdf-bestand) en voeg het product toe aan uw offertemandje. U kunt meerdere producten in een aanvraag combineren.

Ons salesteam stuurt u dezelfde werkdag een persoonlijke prijsopgave met een digitale drukproef. Wijzigingen zijn dan nog mogelijk. Bent u akkoord, dan mailt u ons uw goedkeuring en het factuur- en afleveradres, en starten wij de productie.

Ja. Hoe groter de oplage, hoe lager de prijs per stuk. De staffel staat bij elk product in het formulier; voor oplages boven de hoogste staffel maken wij graag een offerte op maat.

Natuurlijk. Bij elke offerte ontvangt u gratis een digitale drukproef met uw logo op de gekozen positie. Heeft u liever een fysiek sample in handen? Dat kan met een onbedrukt exemplaar. Een sample inclusief uw bedrukking is in overleg mogelijk; daarvoor kunnen kosten worden gerekend.

Nee. De prijs in uw offerte is transparant en allesomvattend: product, bedrukking per positie, instelkosten en levering in Nederland en België. Alleen wat u na uw akkoord nog wijzigt, kan de prijs beïnvloeden.

Glazen en mokken bedrukken we meestal vanaf 24, 36 of 48 stuks, afhankelijk van de doosverpakking van het model. De exacte minimale oplage staat bij elk product in het formulier; hoe groter de oplage, hoe lager de prijs per stuk.

Op glas meestal zeefdruk met keramische inkt die wordt ingebrand en dus vaatwasserbestendig is, of gravure voor een chique uitstraling. Mokken en porselein kunnen ook in full colour. In het formulier ziet u per drukpositie de mogelijkheden en de prijs per stuk.

Ingebrande zeefdruk en gravure zijn vaatwasserbestendig. Bij andere technieken staat bij het product wat het advies is; wij adviseren u graag welke techniek het best past bij het gebruik.

Onze studio werkt het liefst met vectorbestanden (.ai, .eps of .pdf). Heeft u uw logo niet in dat formaat, stuur dan wat u wel heeft, bijvoorbeeld een png of jpg. Wij controleren het gratis en laten u weten als het scherper kan.

Ja. Onze ontwerpstudio maakt op basis van uw wensen een ontwerp of past uw bestaande logo aan voor de bedrukking. De digitale drukproef is altijd gratis; voor uitgebreid ontwerpwerk maken we vooraf een afspraak.

Reken op ongeveer 3 weken (± 15 werkdagen) na uw akkoord op de drukproef. Bij uw offerte geeft ons salesteam een indicatie van de levertijd van het gekozen product. Heeft u een vaste datum, bijvoorbeeld een beurs of evenement? Vermeld die bij uw aanvraag, dan kijken we wat er mogelijk is.

Binnen Nederland en België leveren wij gratis. Voor bestellingen buiten de Benelux zijn de verzendkosten op aanvraag.

We verzenden voornamelijk met DHL; voor grotere leveringen kiezen we in overleg de beste transporteur. DHL biedt altijd track and trace. U kunt de code bij ons opvragen om uw bestelling te volgen.

Bij XXLgifts kunt u betalen met iDEAL, SEPA-overschrijving, KBC/CBC of door het bedrag direct over te maken.

Omdat u vooraf akkoord geeft op een digitale drukproef, houden we het foutpercentage laag. Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd of geruild, omdat uw logo niet verwijderd kan worden. Is er toch iets mis met uw bestelling, neem dan direct contact met ons op; we zoeken altijd een passende oplossing.

We werken graag samen met verenigingen en goede doelen. Stuur uw aanvraag of voorstel per e-mail naar [email protected]; we bekijken per aanvraag wat haalbaar is en welke hulp het best past.

Bel ons op +31 (0)717 471 213 of mail naar [email protected]. We reageren binnen een werkdag.